ライフワークではじめる*ママのひとり起業

WEB上でもっと、クロージングがラクになる方法

こんにちは 星野千加です。

今日は、ちょっと上級者さん向けの内容です。

だから、

Facebook投稿が精一杯
ブログ書くのものやっと。。。

という方は、読んでくださってもいいのですが、
「私できてない! そんな難しいことできない!」と
焦ったり、混乱したりする必要はないです^^

そのうち、私もできたらいいな〜と、
スルーしつつ、
今日の記事を、心を込めて投稿してくださいね。

今日は、

ブログ、メルマガ、Facebook、インスタ、
いろんなメディアを使って発信しているけど、
イマイチ、お客様の集まり方が悪いな〜と
思っていらっしゃるあなたに向けて書いています。

先日、ある方に、

「千加さんの文章は、

役に立つ、読みやすい、距離感が近いだけではなく、

しっかりクロージングするから、

影響力が発揮できるんですよね〜^^」

こんなフィードバックをいただきました。

嬉しいですね^^

そうなんです!

私、クロージングが得意なんです!(自画自賛)

(と気がついたのは、最近ですけど)

いつの間にか、『クロージング』するのが、得意なんです^^

クロージングとは、
ビジネスや営業活動において、
顧客と契約を締結すること

なのですが、

もっと広い意味で捉えると「契約」に限らず、
文章を通じて、何か「アクション」を起こしていただくこと

とも言えると思います。

なぜ、私がクロージングが得意になったかを
思い出していました。

そして、やっぱりこの経験が原点だなと思い当たることが
ありまして、、、

私が、独身時代に勤めていた化粧品会社では、
入社後すぐに、当時の上司から、

「千加!あんたは3年現場をやったら、

すぐに教育担当に来てもらうからな!

もう、面接の時から決めてたから!」(←関西弁)

と言われておりました。

当時、教育担当へ配属されるのは、
入社して現場経験の豊富なベテラン勢ばかり。

なのに、なぜ新人の私を?と
恐れ多くて、不思議でした。

でも、その言葉は嘘ではなく、
3年したらすぐに教育担当に異動になりました。

ご存知の方も多いかと思いますが、
化粧品メーカーは、毎月のように新製品を発売します。
そして、その度にキャンペーンを組みます。

教育担当は、
エリアの全美容スタッフに
新製品の商品説明と
キャンペーンのやり方の説明をする人です。

まずは、美容成分やその働きを学び、
自分で使ってモニタリングし、

誰に売るか?

どうやって売るか?

売って、そのあとどうフォローするか?

キャンペーンを営業チームと考え
企画会議にかけて作戦を練り、
それを美容スタッフ全員にレクチャーします。

商品の魅力を伝えて、
まずは、身内に商品を好きになってもらう

そして、キャンペーンのおもしろさを伝えて
美容スタッフのモチベーションをあげる

よし!たくさん売ろう!
と身内に思ってもらうことが仕事。

私のレクチャーがこけると
キャンペーンがこけるんです(涙)

それはそれは、責任重大!

毎回、胃が痛くなりながら、
講座の準備をしていました。

なぜ、当時の上司が私に白羽の矢を立てたのかは
いまだに分かりませんが、
あの経験は、私の「クロージングの力」を
ものすごく鍛えてくれたと思います。

ほら、ベテランの先輩方に、
気持ちよく動いていただかなくては、
いけないわけですから、、、ね^^;

直球ストレートだけでなく、
いろいろと知恵を絞りますよね(笑)

人に共感してもらいながら、
気持ちよく行動(購入)してもらう。

これが、クロージングの理想だと思います。

でも、リアルではなく、
WEB上で「クロージング」をするって、どうやってするの?

と思う方もいるかもしれません。

それには、私は「メディア」の使い分け方が
とても重要になってくると思うんですね。


(個別コンサルのクライアントさんに、ブログ→メルマガの連動をレクチャーしました)

読者やお客様の立場になってみると、
それぞれのメディアは、こんな風に分けられると思います。

Facebook → ゆるく繋がりたい

ブログ → 広く読みたい

メルマガ → がっつり読んで、いつか購入するかもしれないから、検討しておきたい

LP(ランディングページ)→ 購入前提で確認したい

少なくとも、この4つのメディアを使い分けながら、
連動させることで、
「クロージング」がどんどん楽になります。

連動すると、何がいいのかというと、

本当に買いたいと思っている方を
どんどん絞り込んでいくことができるから。

逆にいうと、Facebookなどで、
ゆるくつながりたいと思っている読み手には、
私は「クロージング」はもちろんしませんし、
情報も厳選して、投稿します。

欲しくない人にまで、無理やり情報を流すのではなく、
本当に、欲しい人にだけ届ける

それには、メディアの連動が欠かせません。

連動がうまくいけばいくほど、
「クロージング」が、楽になりますし、
より濃い読者様が集まったメディアになっていきます。

もう、そういう話、何回も聞いたことあるよという方も
いらっしゃるかもしれませんね。

では、今すぐ使い分けが上手になって、
連動できる方法をひとつ。

それぞれのメディアを書くときに、
必ずゴールを設定してから書き始める。

iEmpathy(アイエンパシー)なら、必ずゴール設定からスタートできます♪)

どんなゴールかというと、あなたがどんな目的で、
今から文章を書くのか?というゴールです。

例えば、

Facebookでのゴール設定 → 読者とゆるくつながる

ブログでのゴール設定→ 広く、専門性について読んでもらう

メルマガでのゴール設定 → がっつり読んで、サービスを検討てもらう

LP(ランディングページ)でのゴール設定→ 購入前提で確認してもらう

こんなゴールを設定してから、文章を書き始めてみていただきたいのです。

もちろん、たった一人の読者さんに向けて書くのは、鉄則ですよ^^

そして、未来のお客様が知りたいのは、

私に役に立つ情報か?
私の悩みが解決できるのか?
私の願望が叶えられるのか?

ということもお忘れなく!

こちらのメルマガでも、
メディアの上手な使い分け方や、
いつの間にかクロージングする方法などを
お届けしております。

 

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